利用規約

1. 適用範囲

本利用規約は、旅東京（以下「当社」といいます）が提供する旅行商品およびサービスの利用全般に適用されます。

お客様は、当社のウェブサイトを利用し、旅行商品を予約することにより、本規約に同意したものとみなされます。本規約に関するご不明な点がございましたら、ご予約前に当社までお問い合わせください。

2. 予約と支払

2.1. 予約の成立

旅行契約は、お客様が予約フォームを通じて申し込み、当社がこれを承諾し、所定の旅行代金の支払いを受領した時点で成立するものとします。予約完了後、当社はお客様に確認メールまたは書面をお送りします。

2.2. 支払方法

旅行代金は、クレジットカード、銀行振込、または当社が別途指定する方法によりお支払いいただきます。支払期日は、予約時に指定されます。

2.3. 料金の変更

為替レートの変動、燃油サーチャージの変更、またはその他不可抗力による事由により、旅行代金が変更される場合があります。変更が生じた場合は、速やかにお客様に通知いたします。

3. 契約の解除（キャンセル）

3.1. お客様都合による解除

お客様の都合により旅行契約を解除される場合、以下のキャンセルポリシーに基づき、キャンセル料が発生します。

• 旅行開始日の21日前まで: 無料
• 旅行開始日の20日前から8日前まで: 旅行代金の20%
• 旅行開始日の7日前から2日前まで: 旅行代金の30%
• 旅行開始日の前日: 旅行代金の40%
• 旅行開始日の当日（旅行開始前）: 旅行代金の50%
• 旅行開始後または無連絡不参加: 旅行代金の100%

キャンセル料は、旅行の種類や時期により異なる場合があります。詳細は個別の旅行契約書をご確認ください。

3.2. 当社都合による解除

当社は、天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等のサービス提供の中止、または政府機関の命令等の不可抗力により、旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となった場合、旅行契約を解除することがあります。この場合、当社は速やかにお客様に通知し、既に支払われた旅行代金から既に使用済みの費用を差し引いた残額を返金いたします。

4. 責任範囲

当社は、当社の責に帰すべき事由によりお客様に損害を与えた場合、その損害を賠償するものとします。ただし、海外旅行において適用される国際条約、日本の法律、または当社の約款に定める範囲内に限ります。

お客様の故意または過失、疾病、法令違反、または不可抗力による損害については、当社は責任を負いかねます。

5. 個人情報保護

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、旅行手配、緊急連絡、および当社のサービスに関する情報提供の目的でのみ利用し、適切に管理いたします。個人情報の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーをご確認ください。

6. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。本規約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。